📋 Termini di Servizio

FaticApp - Gestione Turni e Pianificazione Lavoro

Versione: 2.0 • Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

Titolare: Antonio Sangermano
Indirizzo: Cascina Cantarana, 5 - 10046 Poirino (TO)
Email: sangyman@gmail.com
PEC: antonio.sangermano@kelipec.it
Telefono: +39 3937664658
Orari Supporto: Lun-Ven 09:00-18:00

1. Definizioni

Nel presente documento si intende per:
- "Servizio": l'applicazione mobile FaticApp e tutte le funzionalità correlate
- "App": l'applicazione FaticApp disponibile su App Store
- "Utente": la persona fisica maggiorenne che utilizza il Servizio
- "Account": l'area personale dell'Utente nel Servizio
- "Dati": tutte le informazioni inserite dall'Utente nell'agenda
- "Titolare": Antonio Sangermano, titolare del trattamento dati
        - "Versione Gratuita": versione base con pubblicità
        - "Versione Premium": abbonamento a pagamento che rimuove la pubblicità
        - "Acquisti In-App": acquisti e abbonamenti tramite App Store

2. Descrizione del Servizio

2.1 Finalità dell'App
FaticApp è un'applicazione mobile progettata per la gestione dei turni di lavoro, 
pianificazione degli orari e organizzazione del personale.

2.2 Funzionalità Principali
- Registrazione personale turni e straordinari
- Generazione report individuali personalizzati
- Sincronizzazione sicura dati personali
- Calcolo automatico ore lavorate e straordinari
- Export dati in vari formati (PDF, CSV)
- Backup crittografati automatici
- Notifiche e promemoria personalizzati

2.3 Versioni Disponibili
- Versione Gratuita: agenda completa con video pubblicitari giornalieri
- Versione Premium: agenda completa senza pubblicità

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti per la Registrazione
- Età minima: 18 anni
- Email valida e verificabile
- Accettazione dei presenti Termini di Servizio
- Accettazione della Privacy Policy

3.2 Creazione Account
- Registrazione tramite email e password
- Verifica email obbligatoria
- Profilo utente completo

3.3 Responsabilità dell'Utente
- Mantenere la riservatezza delle credenziali
- Aggiornare i dati personali
- Utilizzare il servizio in conformità alle leggi
- Non condividere l'account con terzi

4. Utilizzo del Servizio

4.1 Utilizzo Consentito
- Gestione turni per scopi lavorativi
- Pianificazione orari aziendali
- Organizzazione personale
- Backup e sincronizzazione dati

4.2 Utilizzo Vietato
- Attività illegali o non autorizzate
- Violazione dei diritti di terzi
- Interferenza con il funzionamento del servizio
- Utilizzo per scopi commerciali non autorizzati
- Reverse engineering o decompilazione
- Creazione di account multipli fraudolenti

5. Privacy e Protezione Dati

5.1 Trattamento Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy, 
che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

5.2 Sicurezza Dati
- Crittografia end-to-end per dati sensibili
- Backup automatici e sicuri
- Accesso limitato ai dati
- Conformità GDPR

5.3 Condivisione Dati
- Dati condivisi solo con servizi necessari
- Nessuna vendita a terze parti
- Trasparenza totale sui trattamenti
- Possibilità di export completo dati in qualsiasi momento
- IMPORTANTE: I backup sono forniti senza garanzie di integrità o reperibilità
- L'Utente è responsabile del backup personale dei dati critici
- Il Titolare NON garantisce la disponibilità permanente dei dati

6. Modello Economico e Acquisti

6.1 Modello Freemium
FaticApp adotta un modello freemium:
- Versione Base: gratuita con video pubblicitari ogni giorno
- Versione Premium: abbonamento a pagamento senza pubblicità

6.2 Abbonamenti Premium Disponibili

ABBONAMENTO AUTO-RINNOVABILE:
- ID Prodotto: faticapp_premium_yearly
- Titolo: Premium - Nessuna Pubblicità
- Durata: 1 anno (12 mesi)
- Prezzo: €2.99/anno
- Prezzo per unità: €2.99 per anno
- Descrizione: Rimuovi completamente la pubblicità per un anno intero
- Rinnovo automatico: Sì, ogni anno

Link funzionali richiesti:
- Termini di Utilizzo: https://faticapp.it/terms_ios.html
- Privacy Policy: https://faticapp.it/privacy_ios.html

Prezzi soggetti a variazioni regionali e politiche App Store.

6.3 Gestione Acquisti In-App
- Acquisti processati tramite App Store (iOS)
- Fatturazione e pagamento gestiti dai rispettivi store
- Supporto metodi di pagamento supportati dalle piattaforme
- Ricevute e fatture disponibili tramite account store
- Addebito: 24 ore prima della scadenza del periodo corrente

6.4 Rinnovo Automatico e Disdetta
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza
- Possibilità di disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account App Store
- Per disdire: Impostazioni > [Nome] > Abbonamenti > FaticApp > Disdici abbonamento
- Disdetta efficace dal successivo periodo di fatturazione
- Nessun rimborso proporzionale per periodo non utilizzato
- L'abbonamento è valido su tutti i tuoi dispositivi con lo stesso account Apple ID

6.5 Funzionalità Premium
- Rimozione completa della pubblicità
- ZERO tracciamento pubblicitario

6.6 Pubblicità nella Versione Gratuita
- Video pubblicitari contestuali
- Visualizzazione giornaliera di video per mantenere l'accesso
- Rimozione completa pubblicità solo con Premium

7. Politica Rimborsi

7.1 Politica Generale
- I servizi digitali sono considerati immediatamente fruibili
- Nessun rimborso per abbonamenti già utilizzati
- Rimborsi soggetti alle politiche Apple App Store
- Richieste di rimborso da presentare direttamente agli store

7.2 Casi di Rimborso Eccezionali
Rimborsi possibili solo in caso di:
- Errori tecnici gravi non risolvibili
- Interruzioni di servizio superiori a 48 ore
- Violazioni della privacy documentate
- Decisione unilaterale del Titolare

8. Limitazioni di Responsabilità

8.1 Limitazioni Generali
- Il servizio è fornito "così com'è"
- Nessuna garanzia di disponibilità continua
- Responsabilità limitata ai danni diretti
- Esclusione danni indiretti o consequenziali

8.2 Limitazioni Specifiche
- Nessuna responsabilità per perdita dati
- Nessuna garanzia di backup permanenti
- Responsabilità limitata al costo del servizio
- Esclusione responsabilità per interruzioni tecniche

9. Modifiche ai Termini

9.1 Diritto di Modifica
- Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini
- Modifiche comunicate con preavviso di 30 giorni
- Continuazione utilizzo = accettazione modifiche
- Possibilità di recesso in caso di modifiche sostanziali

9.2 Comunicazione Modifiche
- Notifica tramite app e email
- Pubblicazione su sito web
- Versione aggiornata sempre disponibile
- Storico modifiche consultabile

10. Risoluzione Controversie

10.1 Legge Applicabile
- Legge italiana applicabile
- Tribunale competente: Roma
- Procedura di mediazione obbligatoria
- Arbitrato per controversie commerciali

10.2 Procedura di Reclamo
- Contatto diretto con il Titolare
- Risposta entro 30 giorni
- Mediazione tramite organismo competente
- Ricorso giudiziario come ultima istanza

11. Disposizioni Finali

11.1 Validità
- Invalidità di una clausola non pregiudica le altre
- Clausole sostituite con disposizioni valide
- Interpretazione favorevole al consumatore
- Precedenza accordi specifici

11.2 Contatti
- Email: sangyman@gmail.com
- PEC: antonio.sangermano@kelipec.it
- Supporto tramite app
- Risposta entro 48 ore lavorative

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